Güvenlik ve gizlilik

Sizin adınıza herkese açık bir şey yazılıyor. Bu yüzden Rvply kendi başına olabildiğince az şey yapar.

Bu sayfada Rvply'yi kimin yaptığı, verilerinizin nerede durduğu, Google bağlantısının neyi yapabildiği ve yapamadığı, üründe hangi kuralların sabit olduğu var. Hukuki belgeler en altta, İngilizce.

Kiminle çalışıyorsunuz

Hollandalı bir şirket, Hollanda'da bir adres.

Rvply, Amsterdam'daki ShipIt Digital'in ürünüdür. Sözleşmeyi yaptığınız ve faturada yazan taraf Shipit'tir.

Satıcı: Shipit
Ticaret sicili (KVK): 85945579
Adres: Torresstraat 50
1056 RV Amsterdam
Hollanda
Ürün: Rvply, Google yorumlarına yanıt
İletişim: İletişim formu

Verileriniz nerede duruyor

Veritabanınız Almanya'da. Aşağıda başka kimlerin, nerede devreye girdiği yazıyor.

Sunucu, veritabanı ve yedekler

Almanya, Nürnberg'de Hetzner'da. Yorumlarınız, taslaklarınız ve ayarlarınız orada saklanır. Yorum verilerini 24 ay, işlem günlüğünü 12 ay saklarız.

Taslakların yazılması

Bir taslak için yorum, yorum yazanın adı ve şubenizin ayarları OpenAI'ye gider; OpenAI isteği AB standart sözleşme hükümleri kapsamında ABD'de işler. OpenAI'den yanıtı saklamamasını isteriz; OpenAI kötüye kullanımı tespit etmek için istekleri 30 güne kadar saklayabilir. Yorumlarınız model eğitiminde kullanılmaz.

E-posta ve ödeme

Onay ve özet e-postaları yorumu, yorum yazanın adını ve taslağı içerir. Bu e-postalar, AB standart sözleşme hükümleri kapsamında ABD'deki Resend üzerinden gider. Ödemeler Amsterdam'daki Mollie üzerinden yapılır; kart numaralarını hiç görmeyiz.

Amaç, konum ve dayanağıyla tam liste alt işleyiciler sayfasında. Değişiklikleri otuz gün önceden duyururuz.

Google bağlantısı

Tek izin: yorumları okumak ve yanıtlamak için.

Giriş yaparken Rvply, İşletme Profiliniz için tek bir Google izni ister (business.manage) ve onu üç şey için kullanır: şubelerinizi listelemek, yorumlarınızı okumak ve onayladığınız yanıtları yayımlamak. İzni istediğiniz an, Google hesabınızdan ya da Rvply içinde tek tıkla geri alabilirsiniz. Erişim anahtarını o anda sileriz.

×Otomatik yayını kendiniz açmadıkça, onaylamadığınız bir yanıtı asla yayımlamaz.
×Hiçbir yorumu silmez, gizlemez ya da Google'a şikayet etmez.
×Çalışma saatlerinizi, adresinizi, fotoğraflarınızı, kategorinizi ya da adınızı asla değiştirmez.
×Gmail'inize, Drive'ınıza, reklamlarınıza ya da ödemelerinize asla dokunmaz.
×Yorumlarınızı asla satmaz, başka müşterilerle paylaşmaz ya da model eğitiminde kullanmaz.

Sabit kurallar

Ürünün kendisinin uyguladığı kurallar, her pakette.

✓

Siz açana kadar hiçbir şey kendiliğinden çıkmaz

Yeni bir şube onaylı yanıtla başlar. Otomatik yayını şube başına, bir onayla ve yalnızca seçtiğiniz yıldızlar için açarsınız. İstediğiniz an kapatabilirsiniz.

Hastalık, yaralanma ve iddialar: her zaman bir insan

Hastalanma, yaralanma ya da hukuki iddia içeren bir yorum hiçbir zaman otomatik yanıtlanmaz. Bu kural kapatılamaz. Sağlık ve kurumsal danışmanlık sektörlerinde her yanıt bir insanı bekler.

≠

İşaretlenen taslaklar bekler

Bir kontrolün işaretlediği taslak, örneğin önceki bir yanıta fazla benzediği ya da iletişim bilgisi içerdiği için, hiçbir zaman kendi başına Google'a gitmez.

Sizin seçtiğiniz bekleme süresi

Otomatik yanıtlar, şube başına ya da kuruluşunuz için seçtiğiniz bekleme süresi içinde rastgele bir anda çıkar. İstediğiniz an duraklatabilirsiniz.

Dört rol, tek sahip

Sahip, yönetici, editör ve izleyici. Google bağlantısını, ekibi ve ödemeyi yalnızca sahip yönetir. Kimin neyi onayladığı işlem günlüğünde durur.

↓

Verileriniz sizindir

Verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarırsınız. Kuruluşunuzu silerseniz yorum verileri aktif veritabanından kalkar. Google'da olanlar sizin kalır.

İzleme yok

Analitik çerez yok, çerez bandı yok.

Bu site üçüncü taraflardan hiçbir şey yüklemez: etiket yöneticisi yok, dış yazı tipi yok, istatistik betiği yok. Tarayıcınızda sakladığı tek şey, açılış animasyonunun oynatılıp oynatılmadığı.

Uygulama yalnızca sizi oturumda tutmak, dilinizi hatırlamak ve Google girişini güvenle tamamlamak için gereken çerezleri kullanır. Reklam çerezi yok, üçüncü taraf çerezi yok. Bu yüzden bant da yok.

Geliştirme ortamındaki bir kaynak kontrolü, biri kayıtta olmayan bir çerez ekler ya da bilinen bir izleme betiği koyarsa başarısız olur. Böylece verilen söz sessizce geçersizleşemez.

Çerez bildirimini okuyun →

Hukuki

Belgeler, İngilizce.

Tüm hukuki belgeler İngilizcedir ve bağlayıcı metin İngilizce olandır.

Güvenlik ya da gizlilikle ilgili sorun mu var?

İletişim formundan yazın. İki iş günü içinde e-postayla yanıt alırsınız.

İletişim formuna git